Salesforce Administrator

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Módulos

Descripción

El curso Salesforce Administrator está orientado a profesionales que buscan especializarse en la administración efectiva de plataformas Salesforce. A través de la metodología Practical Learning Method, los participantes desarrollarán habilidades prácticas, mediante el trabajo en escenarios reales o simulados que incluyen talleres, laboratorios interactivos y proyectos empresariales. Este enfoque facilita la implementación inmediata y efectiva de los conceptos aprendidos, optimizando así procesos comerciales y operativos en entornos corporativos basados en Salesforce.

Objetivos

Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de:

  • Gestionar usuarios, seguridad y permisos dentro de la plataforma Salesforce
  • Crear, configurar y administrar objetos personalizados, reportes y dashboards adaptados a las necesidades del negocio
  • Optimizar procesos empresariales mediante automatizaciones y flujos personalizados en Salesforce
  • Implementar mejores prácticas para mantener y mejorar la calidad de los datos en Salesforce
  • Prepararse adecuadamente para presentar y aprobar el examen internacional Salesforce Administrator Certification

Los asistentes deben cumplir estrictamente con los siguientes requisitos específicos:

  • Título profesional en administración de empresas, ingeniería de sistemas, informática, mercadeo, o áreas relacionadas
  • Experiencia laboral mínima de 1 año en gestión comercial, ventas, administración CRM o sistemas relacionados
  • Conocimientos básicos en gestión de bases de datos o uso previo de Salesforce (deseable aunque no obligatorio)

ofrece

Salesforce Administrator Aplica
Salesforce Administrator 40 horas

Metodología de Aprendizaje

La metodología de aprendizaje, independientemente de la modalidad (presencial o remota), se fundamenta en el desarrollo de talleres o laboratorios que conducen a la construcción de un proyecto, emulando la actividad real en una empresa.

El instructor(en vivo), profesional con amplia experiencia en escenarios laborales relacionados con los temas a tratar, actúa como jefe de taller, orientando la práctica de sus estudiantes mediante procesos de transferencia de conocimiento, aplicando al proyecto los conceptos del temario propuesto.

La metodología persigue que el estudiante "no memorice", sino que "entienda" los conceptos y cómo se aplican en un ambiente laboral."

Como resultado de este trabajo, al final de la capacitación el estudiante ha adquirido una experiencia real, estará preparado para el trabajo y para aprobar una entrevista, una prueba técnica y/o lograr calificaciones de nivel superior en los exámenes para certificación internacional.

Condiciones para garantizar resultados exitosos:
  • a. Una institución que exija la aplicación del modelo mediante un ordenamiento, una logística y un control estricto sobre las actividades a desarrollar por parte de los actores dentro de cada sesión de capacitación.
  • b. Un instructor ubicado en cualquier lugar del mundo, que cuente con el conocimiento profundo exigido, con la experticia, la experiencia, y unos valores superlativos, que garanticen una transferencia de conocimiento a muy alto nivel.
  • c. Un estudiante comprometido, con el espacio, el tiempo, la atención que exige el proceso formativo y con la disposición para enfocarse en entender cómo se aplican los conceptos en un ambiente laboral, y no memorizar conceptos para presentar un examen.
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